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Votre client peut maintenant voir son ardoise
Un lien WhatsApp lui ouvre son carnet — les mêmes chiffres que les vôtres, à la même seconde. Sans application à installer.
C'est la fonctionnalité qui nous a fait commencer ce produit, et c'est la première que nous avons rendue solide.
Jusqu'ici, quand un client contestait une somme, il n'y avait qu'un cahier et deux mémoires. Maintenant, le commerçant envoie un lien par WhatsApp ; le client ouvre sa page et voit son carnet : ses crédits, ses paiements, son solde, avec les dates.
Ce qu'il voit, et ce qu'il ne voit pas
Il voit ce qu'il vous doit chez vous. Il ne voit rien de vos autres clients, ni votre chiffre d'affaires, ni le nombre de personnes qui vous doivent de l'argent. La page ne montre qu'un carnet, celui du lien.
Pourquoi un lien, et pas une application
Parce qu'un client n'installe pas une application pour vérifier quinze dirhams. Le lien s'ouvre dans le navigateur qu'il a déjà, en arabe ou en français, sur un téléphone d'entrée de gamme.
Le lien expire, et le commerçant peut le révoquer. Une page de carnet n'est pas une page publique.
Ce que ça change au comptoir
La discussion ne porte plus sur « combien », mais sur « quand ». C'est une conversation nettement plus facile à avoir.